В обсуждении участвовали министр соцзащиты Марина Макова, представители ведомств, фонда «Защитники Отечества», ветеранского сообщества и муниципалитетов (в формате ВКС).
Сейчас в регионе действует 50 направлений поддержки: выплаты (до 2,8 млн рублей плюс федеральные 400 тысяч), соцконтракты (до 350 тысяч рублей, для семей участников СВО — без учёта дохода), помощь в трудоустройстве, в том числе через программу «Герои Тамбовщины».
На семинаре обсуждали, как рассказывать об этих возможностях так, чтобы они не терялись в потоке новостей. Уже сейчас работают цифровые инструменты: чат-бот «Социальный помощник. Тамбовская область» в мессенджере МАКС и раздел на сайте правительства. Но, как справедливо заметили участники, одних онлайн-сервисов мало.
По итогам семинара решено выпустить единую информационную листовку и запустить в СМИ цикл публикаций с разбором шагов по получению помощи. Дополнительно работают чат‑бот «Социальный помощник. Тамбовская область» и раздел на сайте правительства.
Глава региона Евгений Первышов держит тему на личном контроле: проводит приёмы три раза в месяц. Полный перечень мер — в разделе «Меры поддержки» на сайте правительства Тамбовской области.