Игровую площадку в Олимпийском парке Тамбова починили после обращения в ЦУР

Более тысячи обращений принял ЦУР Тамбовской области за первую неделю августа. 

На первом месте среди острых тем — состояние дорог. Жители сообщали о ямах и выбоинах, просили привести в порядок проезжие части и обустроить тротуары. Не сходят с повестки и вопросы благоустройства: тамбовчане интересуются, как ухаживают за зелёными насаждениями и развивают общественные пространства, нередко указывают на отсутствие уличного освещения.

В числе лидеров по количеству жалоб — сфера ЖКХ. Люди сигнализировали об отсутствии воды, неполадках в канализации, а также о затоплении подъездов и подвалов.

Для работы с обращениями специалисты ЦУР используют систему «Инцидент Менеджмент». Основной поток сигналов о бытовых трудностях на прошлой неделе поступал от жителей Тамбова, Мичуринска и Уварова.

Одно обращение касалось безопасности детей. Тамбовчанка попросила проверить игровой комплекс в Олимпийском парке: ступени и каркас были сломаны, многие болты откручены — это создавало реальную угрозу травм. После того как ЦУР передал сигнал ответственным службам, комплекс отремонтировали.

Сообщить о проблеме жители могут не только через госпаблики, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Запросы принимают:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru);
• через виджет на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций;
• в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».