В Тамбове восстановили тротуар после жалобы в ЦУР

Чаще всего тамбовчане поднимали вопросы ЖКХ: жаловались на перебои с водой, её низкую температуру, слабое давление и неполадки в системе водоотведения. В числе приоритетных тем — благоустройство (уборка и содержание зелёных зон, опиловка деревьев) и состояние дорог: жители интересовались планами ремонта и указывали на участки с плохим асфальтовым покрытием.

— Для учёта обращений ЦУР использует систему «Инцидент Менеджмент». Активнее всего на прошлой неделе писали жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова, — рассказали сотрудники Центра.

Так, после обращения в соцсетях к ПАО «Квадра» специалисты ЦУР помогли решить проблему с просевшим асфальтом на тротуаре: уже проведены подготовительные работы — установлены бордюры, сделана отсыпка щебнем, впереди — асфальтирование. Тамбовчанка подтвердила, что обратная связь сработала, и поблагодарила за помощь.

Другой пример — жалоба на отсутствие покоса травы во дворе по одной из улиц областного центра. После передачи информации в администрацию и составления протокола об административном правонарушении УК выполнила предписание: уже на следующее утро двор привели в порядок.

Сообщить о проблеме жители могут не только в госпабликах, но и через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» — на портале Госуслуг, через виджет на сайтах органов власти или в мобильном приложении.