Тамбовский ЦУР за неделю передал на исполнение больше 1200 сообщений от жителей
Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Самой актуальной темой с 17 по 23 января стало содержание зимних дорог. Жители просили очистить от снега и наледи автодороги и тротуары, общественные пространства и дворовые территории.
По-прежнему в топе жалоб тема ЖКХ. Жители оставляли сообщения в соцсетях по поводу плохого качества и отключения отопления, отсутствия горячей и холодной воды. Поступали сообщения о неисправном уличном освещении.
Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Активнее всего на прошлой неделе сообщения направляли жители Тамбова, Мичуринска и Рассказова.
Так, жительница Тамбова в группе ЦУР в соцсетях попросила убрать сосульки с крыши дома по одной из центральных улиц. Сотрудники Центра передали информацию в управляющую компанию ООО «ТСЖ», которая провела необходимую работу через день.
Жительница поблагодарила всех причастных за оперативное решение проблемы.
Сообщить о проблеме можете и вы. Сделать это удобно как в госпабликах, так и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Оставить сообщение на Платформе можно:
- на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Тамбовской области