Дороги и ЖКХ лидируют в топе жалоб тамбовчан в ЦУР

Больше всего сообщений в Центр управления регионом Тамбовской области пришло по поводу состояния дорог. Люди жаловались на плохое асфальтовое покрытие, просят отремонтировать дороги, построить новые.

Задавали вопросы об отопительном сезоне и чистоте дворов и улиц. В частности, обратившихся волновало качество подаваемой теплоэнергии, проблемы с отключением воды и отопления, несвоевременный вывоз ТКО.

Так, житель Бокино оставил сообщение на официальной странице главы региона Евгения Первышова в соцсетях. Он сообщил, что у одного и з домов давно не убирали мусор, а бездомные собаки растаскивали его по детской площадке.

Сотрудники ЦУР зафиксировали сообщение и передали его на исполнение. Проблема решилась на следующий день: территорию убрали. Житель оставил благодарность за проделанную работу.

В число актуальных вошла на минувшей неделе и тема общественного транспорта. Тамбовчане задавали вопросы о графике движения, просили добавить новые маршруты, рассказывали о плохом содержании остановочных павильонов.

Сообщить о проблеме можно как в госпабликах, так и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР фиксирует сообщения с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Всего с 18 по 24 октября сотрудники обработали и передали на исполнение 1334 сообщения от жителей.