ЦУР Тамбовской области обработал более 800 обращений жителей за неделю
С 5 по 11 сентября сотрудники Центра управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 814 сообщений от жителей. Жалобы и вопросы поступали в комментариях и личных сообщениях на официальных страницах органов власти и госучреждений.
Как и прежде, в топе тем — благоустройство: тамбовчане просили заняться уборкой зелёных насаждений, опиловкой деревьев, восстановить освещение. Состояние дорог также остаётся предметом пристального внимания: фиксировались жалобы на ямы и выбоины, поступали просьбы отремонтировать дороги и тротуары. Ещё одна актуальная тема — обращение с отходами: жители сообщали о нарушениях в этой сфере, спрашивали о вывозе крупногабаритного мусора и содержании контейнерных площадок.
Сотрудники ЦУР фиксируют обращения с помощью системы «Инцидент Менеджмент».На прошедшей неделе сообщения активно направляли жители Тамбова, Мичуринска и Моршанска.
Так, житель Тамбова пожаловался на навалы мусора по одной из улиц. Специалисты ЦУР направили информацию в администрацию Тамбова. Уже на следующий день началась уборка территории, а автор обращения поблагодарил за оперативное реагирование.
Обратиться с проблемой можно не только в госпабликах, но и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» — отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму. Это доступно на портале Госуслуг, на официальных сайтах органов власти через виджет, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Тамбовской области