Состояние дорог стало самой актуальной темой в обращениях тамбовчан

Специалисты ЦУР Тамбовской области со 2 по 8 мая обработали и направили на исполнение 973 обращения жителей. Вопросы и жалобы поступали через комментарии и личные сообщения на официальных страницах органов власти и государственных учреждений.

Самой популярной среди обращений стала тема состояния дорог: жители сообщали о плохом покрытии, просили провести ремонт, убрать пыль и листву.

Актуальными оставались и вопросы ЖКХ: тамбовчане жаловались на прорывы и засоры канализации, перебои с холодной и горячей водой, интересовались сроками окончания отопительного сезона.

В топ тем вошли сообщения, связанные с благоустройством общественных и дворовых территорий, а также с опиловкой и вырубкой деревьев.

Все обращения фиксируются с помощью системы «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе наибольшую активность проявили жители Тамбова, Мичуринска и Кирсанова.

Жительница Тамбова сообщила в соцсетях о сливе канализационных стоков с улицы Сергея Лазо в реку Жигалка, из-за чего появился неприятный запах. После обращения специалисты ЦУР передали заявку в «РКС-Тамбов», и в тот же день засор был устранён, а работа линии восстановлена.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».