«Государство для людей» работает: получать госуслуги на Тамбовщине стало удобнее
На совещании у губернатора 19 января подвели итоги работы МФЦ региона за 2025 год и наметили планы на 2026-й. Особое внимание — удобству заявителей и поддержке участников СВО.
С докладом на еженедельной планёрке выступила директор департамента государственных, муниципальных услуг и документооборота аппарата правительства области Елена Переведенцева. Акцент в нём был сделан на реализации федерального проекта «Государство для людей».
Руководитель ведомства рассказала, что удалось сделать в 2025 году, и привела ключевые цифры. Так, по ряду услуг до одного сокращён пакеты документов и до одного рабочего дня — срок исполнения.
Глава региона сделал акцент на том, что госуслуги — это не формальность, а диалог с людьми. Для властей важно не просто выполнять нормы, а чувствовать нужды тамбовчан.
В регионе действуют 24 офиса «Мои Документы», 156 территориально обособленных подразделений. За год населению оказано свыше 980 тысяч услуг, из них 31 — для бизнеса.
Налажена работа с участниками СВО. Все положенные защитникам меры поддержки — выдача справок, информирование о льготах и выплатах, приём документов на комплексное сопровождение — оказываются в приоритетном порядке.
В числе новых проектов — дистанционное консультирование с ФНС, внедрение 36 новых услуг, включая установку запретов на договоры связи и кредиты. С 26 января стартует дистанционная видеоконсультация через портал МФЦ — можно задать вопросы перед подачей документов.
Староюрьевский МФЦ также включился в реализацию общеобластных инициатив. Обеспечена доступность ключевых услуг в рамках проекта «Государство для людей», расширен перечень электронных сервисов, доступных жителям.
Трансляция совещания доступна на сайте правительства области, в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Тамбовской области