Около полутора тысяч жалоб обработал тамбовский ЦУР на прошлой неделе
Сообщения тамбовчане оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.
Самой актуальной темой недели в числе 1461 обращений жителей региона стало здравоохранение. Тамбовчане спрашивали о льготных лекарствах и ремонте медучреждений, жаловались на нехватку медработников.
В топе жалоб не сдаёт позиций тема ЖКХ. Поступали сообщения о ненадлежащем состоянии дорог, вопросы об их ремонте и уборке. А также связанные с благоустройством общественных пространств.
Некоторые рассказали о подтоплении территорий, неисправности и отсутствии освещения.
Жительница Кирсанова пожаловалась, что по одной из улиц очень трудно проехать с ребёнком на коляске. Сотрудники ЦУР передали сообщение на исполнение, и уже спустя час начались работы по расчистке дороги.
Сотрудники ЦУР фиксируют сообщения от тамбовчан с помощью системы «Инцидент Менеджмент». Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Оставить сообщение на Платформе можно:
- на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Тамбовской области