Сотни тысяч обращений обработал тамбовский ЦУР за четыре года работы
За это время Центр управления регионом создал уникальную систему взаимодействия жителей с органами власти по цифровым каналам связи. В ЦУР поступают и оперативно обрабатываются проблемные вопросы тамбовчан по всем направлениям.
Центру управления регионом Тамбовской области исполнилось четыре года, за которые ЦУР помог создать и наладить эффективную работу по ведению госпабликов (официальные сообщества госорганов в соцсетях) 865 организаций с общей аудиторией 854 173 подписчика.
Еженедельно сюда поступает более 2000 сообщений, среднее время ответа на которые составляет менее трёх рабочих часов.
Важность прямого канала связи с населением подчеркивает врио главы области Евгений Первышов:
По поручению Президента России Владимира Путина 1 декабря 20220 года ЦУРы открылись во всех субъектах страны. В Тамбовской области центр принял первые обращения 20 ноября 2020 года.
Сообщить о проблеме может каждый житель региона. Сделать это можно с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Оставить сообщение на Платформе можно:
- на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
- на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Тамбовской области