Граждане самостоятельно могут подать заявление на получение российского или заграничного паспорта, замену водительского удостоверения, постановку транспортного средства на учет, оформление социальных выплат и многое другое.
В случае затруднений ему придут на помощь консультанты. Специалисты обучат самостоятельной работе на портале «Госуслуги», разъяснят процесс заполнения заявлений, проинформируют о мерах социальной поддержки, которые можно оформить онлайн.
Услуги предоставляются на безвозмездной основе, за исключением случаев оплаты госпошлины.
Для посещения сектора пользовательского сопровождения не требуется предварительная запись. Режим работы соответствует режиму работы МФЦ.